При каких обстоятельствах заказанные на дом товары можно вернуть?

Сейчас многие пользуются такой услугой, как заказ товаров на дом, и она быстро набирает популярность. Но не всегда заказ оправдывает ожидания покупателя и тогда его, конечно же, хочется вернуть, в данных случаях это действительно можно сделать:

— Доставка товара произведена с задержкой. В данном случае вы располагаете всеми правами на отказ от покупки товара, а если была отдана предоплата, то продавец должен вам её вернуть. Также вас может заинтересовать доставка из США, подробнее перейдя по ссылке.

— Доставленный предмет оказался бракованным. В ситуации, когда покупка имела признаки брака, продавец обязан принять её обратно, а также возместить всю её стоимость. Вы же должны предоставить ему документы, которые подтверждают получение вами изделия, а также чеки на все затраты: пересылки покупки обратно продавцу – эти деньги вам также обязаны вернуть.

— Был получен качественный, однако неподходящий товар. Все обязательства к виду и комплектации сделанной вами покупки были соблюдены. Магазин должен обменять изделие на подходящее покупателю или же возвратить деньги. Но при этом цену пересылки покупки покупатель оплачивает сам.

Если же возникают проблемы с возвращением или обменом товара, то вы по закону имеете право обратиться в суд или же Роспотребнадзор, претензии подаются в письменном виде.

Пинг не поддерживается.

Оставить комментарий

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок: